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医疗器械助理岗位职责说明书(共5篇)

时间:2021-07-23来源:泥灰岩段网 -[收藏本文]

岗位说明书系列

编号:FSZD04017

医疗器械销售助理岗位职责

Medical Device Sales Aistant Job Duties

说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

医疗器械销售助理或分析专员

1、销售数据收集、统计、分析

2、经销商合同的收集、整理

3、销售、经销商完成的计算

4、返利计算及与客户沟通

5、主管安排的其它工作

任职要求:

请输入您的公司名字

Fonshion Design Co., Ltd

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医疗器械客户端操作说明书尊敬的客户 你好!你刚才安装的是器械质量远程服务系统客户端,下面针对软件的使用流程做个简单的操作说明书。

软件安装好后,会在你的桌面上自动生成一个地球图标用软件的时候,双击打开这个图标, 密码为空确认就可以进入软件。 软件是新装的,当然里面是没有任何数据的,需要企业对软件进行设置操作才会生成数据。使用软件前的一些基础设置,比如操作员,职员,客户,医疗器械这些都是在软件的系统设置模块中添加。 一、系统设置 1.操作员

操作员就是操作这套软件的人,可以新增 编辑 删除等。

现在软件里面已将常用的企业负责人,质量负责人,采购,销售人员权限都已添加 企业打开后,只需要点到相应的人员上进行编辑,把登录名改一下即可。比如张三负责采购,就点到采购上面,点上面的编辑 然后将姓名与登录名改一下,保存即可。如下图:

刚才我们用的管理员的身份进入软件的,你们可以编辑看一下,登录名是admin 管理员这个请大家不要再做修改,权限是最全的。 操作员设置好以后,做软件的时候,就需要对应的人员进入操作,采购就需要采购的人进入软件操作,销售就要销售的人进入软件操作。 2.仓库

默认的软件里面有两个仓库,柜台库与冷冻库,如果企业需要自己再增加仓库的话,可以点上面的新增,将仓库的基本信息输入进去保存即可。

3.操作员操作仓库

默认的软件里面有刚才的几个操作员与仓库,管理员是可以操作柜台库,企业可以选中操作员,然后将右边的柜台库与冷冻库打勾,这样操作员就可以操作仓库了。如下图

4.考勤记录

软件可以自动记录操作员的考勤记录。前提是要在系统设置—操作员,编辑,把参与考勤打勾,设置好后,以后操作软件时就会记录考勤

5.操作日志

操作员在软件里面操作的记录,软件也有记录操作日志的功能。 6.职员

公司如果需要新增店内职员的,就在系统设置—职员里新增把里面的信息输好保存就可以。

7.客户类别

默认的客户类别 软件里面已有三项,正常是不需要再新增的。 8.客户

一般客户是分为两种,一种是供货商,即提供货物给你的。另一种是销售,就是来买货物的人。

添加客户的方法 系统设置—客户—新增 在弹出的窗口里面,将带星号的必填项都要填好,首营是默认勾选的,经营范围点后面的小点选择,这个客户是经营几类器械的,在前面方框里打勾 然后保存 保存后会自动弹出添加首营企业审批表的对话框,也需要把里面带星号的必填项全部填写完整 然后点右边的保存,保存时会提示首营企业添加成功,请审批,是否打开审批表,点击是 在弹出来的审批表里面,点上面的审批 弹出窗口这时需要审批的人进入软件审批 选择右下角的同意作为合格供货商即可 保存。

9.医疗器械类别

软件里面已将常用的医疗器械类别添加进来了,如果公司有需要再添加的,也可继续新增。 10.器械设置

录入器械信息有两种方法,一种是下载,另一种是新增。 下载的方法:

系统设置—器械设置—点上面的下载器械,弹出的窗口里输入编码就是那个器械的每个字的首字母 然后点后面的四个小点,这时会在下面的窗口里面显示出来不同产地不同规格的 这时你只要把自己需要的前面方框里打勾 选择下器械类别 然后点下载全部

也可以直接把器械的注册证号输进去下载。下载后,企业可以把里面的信息再补充完整 新增的方法:

系统设置—器械设置—新增 将器械的基础信息都输进去保存即可。

11.器械库存初始化

这一功能是针对使用软件之前,家里已经有库存的公司,可以通过这一功能将家里面的库存入到软件里面。

操作方法:系统设置-库存初始化-新增输入医疗器械的拼音编码,这时医疗器械会自动显示在后面,你癫痫病复发应急措施选择要做的医疗器械,按键盘上的回车键,然后将这一医疗器械的批号 效期 库存数量 价格这些输进去保存就可以了。做完之后,在仓库管理-动态库存里面就可以查到。

12.往来帐初始化

在做软件之前,若有一些客户与公司还有些帐务未清的,可以通过这一功能进行登记。

直接新增 把客户选择好,期初应收与期初应付都输上去,保存就行。 二、采购 1.采购计划

就是将要进货的药品在采购计划里入进去,采购—采购计划—新增—供货商点后面的小点选择 业务员也选择好,然后在器械名称处输入器械的编码 如下图 做好保存

2.质检核查采购计划

采购计划没有修改的话,就要在在质检核查一下,就相当于再次确认。打开后默认的是在未复核里面,点上面的质管确认即可。

3.采购单

刚才做好的采购计划,机在可以在采购单里面直接导入。 采购—采购单新增 点右上角的导入采购合同

然后补充下零售价 保存,保存后,会提示请相关人员做下一步《进货收货》点击确定 4.采购收货

采购采购收货 在全选前打勾,然后点上面的确认收货

收货完毕,提示请做下一步《进货质检验收》点确定 5.采购质检验收

采购采购质检验收 在全选前打勾,然后点上面的确认验收

这样采购的一整个流程操作结束,在软件里面已生成库存。 如果客户有要进货退货的 在采购—采购退货单里面操作 销售

有了库存后,正常销售器械的时候,就在销售单里面操作 1.销售单 销售—销售单

销售发货,销售复核可以做 也可以不做,不影响库存 2.销售退货单

如果销售出去的单子,客户要退货,可以在销售退货单里面操作 销售—销售退货单新增 会自动弹出查找单据的窗口 要输入那个销售单据号 如001 确认 就会导入那张销售单,然后保存即可。 四、仓库管理 1.报损单 报溢单

当软件里面出现库存与柜台库存不一致时,可以通过报损单报溢单补救。操作方法与做进货销售一样,输入医疗器械的名称按回车 2.器械动态库存 在这里面可以查看最新的库存。做进货能自动生成库存,做销售也能减少库存。

选中器械,点上面的业务发生,可以看原始单据 3.器械进销综合分析

可以查看某一时间内,某一品种的进销明细

4.近失效期预警

可以查看哪些快到期的 点击查询条件 也可以查看已失效的品种

5.仓库盘点

当软件里面的数据与实际柜台数据不一致时,可通过盘点进行调整。 仓库管理仓库盘点新建,然后一直点是和确定

然后出来仓库里面的药品,把滑动条拖到最后面(右边),修改实际数量(理论数量是软件里面的数量,实际数量你可以修 改成柜台上面的数量),修改好之后点最上面的封存,然后点下自动生成报损报溢单,出来提示点是

6.结转下年

当年未到下一年的年初时,软件需要结转下年,这样好便于以后的查帐 比如现在2015年,可软件时间还停留在2014年 方法如下: 仓库管理结转下年 提示当前会计期在2014年时,点确认提示你是否结转点是,结转结束后,把软件关了,重新打开就可以了。 7.撤销结转

有的客户由于不小心 把时间结转多了,同样有撤销结转的功能 操作方法与上面一样。 五 复核单据

做好的各种单据,可以再次复核一下,确保数据的准确性。 打开后,默认的是在未复核里,然后点左边的复核单据。

同样复核过的单子,也可以撤销复核 点击已复核 然后点撤销复核

六 数据分析

这里面有多种分析,客户可按自己的要求选择查询。 七 管理记录一

1.上面做的采购,收货,验收,销售 在管理记录一里面可以看到,都自动生成记录。 2.器械养护记录

一般养护:管理记录一—器械养护记录新建然后什么都不要动,直接在养护名称后面的框子里面填写一个养护名称,然 后点确定,最后点下最上面的封存

重点养护:可以事先在器械目录里面,编辑把重点养护勾选 养护时,直接选择重点养护

也可以在养护时,选择重点品种养护 把重点养护的药品增加进去

3.温湿度记录表

点上面的选择月份 ,把时间选择下,然后在弹出的表里面,记录相应的数据。天气状况与采取措施 都是按键盘上的空格键 相互切换 不同的天气情况用不同的天气符号表示 可以将右边的滚动条拉到最下面可以看到。

以上是软件里面常用的基本功能,在使用软件的过程中,遇到问题时请与我们企业 QQ800004366 联系。

哈尔滨东屹伟明医疗器械有限公司

销售助理岗位说明书

一、销售助理隶属于销售部,直接上级为销癫痫病吃药多少钱售部经理

二、销售助理岗位工作关系:

1、对内关系:销售部、财务部

2、对外关系:代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等

三、职位概要:辅助销售代表进行市场开发、跟踪订单,对客户进行售后服

四、工作职责:

1、在总经理授意下起草公司各阶段工作和其他正式文件;

2、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;

3、协助销售经理制订本部门年度销售计划

4、制作销售数据统计报表。负责制表;将已销产品整理成销售报表;将报

表提供给有关人员

5、负责整理代理商和客户信息,对客户进行售后跟踪服务并建档

6、负责整理销售员的市场资料,了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、

渠道等信息

7、参与协调代理商退换货,协调回收或检查代理商退换货原件

8、完成总经理、销售部经理或销售代表交办的其他工作任务

五、关键绩效考核标准:

1、客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要情况完成情况

2、考勤、服从安排、遵守制度

3、判断力、执行能力、客户服务能力、专业知识技能

六、任职资格

1、具有一定的判断力与执行能力、沟通能力、客户服务能力

2、掌握业务知识、掌握市场营销相关知识,了解公司所经营产品技术知识

3、熟练使用Word、Excel等办公软件,具备基本的网络知识

4、相关专业大专以上学历

5、1年以上工作经验,半年以上本行业或相近行业营销和管理经历

医疗助理岗位职责

医疗助理是指在医师或其他医护专业人员的直接监督下开展日常的临床和行政职务。 医疗助理岗位职责有哪些?以下是小编为您整理的相关资料,欢迎阅读!

1、仪表:头发用发夹束起,裙子在膝左右不能超出白大褂的长度,上衣衣袖同样不超过白大褂衣袖,鞋子统一,冬装不能在白大褂里面配穿黑色毛衣。

2、必须淡妆上岗,不可蓬头垢面、衣装不整,影响我院医护形象。

3、不迟到、不早退、不旷工。按时参加各项培训和工作会议。

4、护场报到时间为9:00,9:10以后,不得做私人事情,并做好一切接诊准备。不准在任何场所吃早餐、打闹、嘻笑等。

5、上班时间不准阅览与医学无关的书籍、报刊等。

6、上班时间不得串岗,不许打听别的科室业绩以及自己科室业绩不许到处乱传,更不能打听其它医助,医生的工资、奖金待遇等。

7、护士不准以任何借口到治疗室给自己病人做治疗。

8、护士必须为病人介绍主治医生姓名,并提醒医生探访住院病人。如病人较多时,或医生休息,医助必须要代表医生进行探访和慰问住院病人。

9、医助带病人缴费或做治疗时必须依此排队,不准任何人以任何借口插队,以免患者之间引起纠纷。

10、医助带病人缴费时,如发生病人觉得药费、治疗费太贵而不愿缴费时,劝说工作不得在收费台前及门口人多的地方进行,应立刻带病人离开收费处到无病人或僻静的地方劝说,或带回诊室。从而让出位置让其它病人缴费,以免其他病人受影响,避免病人流失。。

11、医助在带病人缴费、拿药,在物理治疗中心做治疗过程中,如发现药品丢失,治疗费忘记登记而造成纠纷时,应立刻汇报医生及科室主任,让他们做处理,不准任何人隐瞒实情从而造成医务人员处理错误及病人流失后果自负。

12、初诊病人,医助不准以任何借口做妇科检查,以免引起病人不信任而流失病人。

北京的癫痫医院

13、护士与护士之间,医助与医生之间相互团结,互相尊重。医助必须严格服从医助组长的工作安排,认真执行工作标准。不得在背后议论其他医生或医助的不是,特别是病人在场时学会换位思考。

14、医助要有相关的医学知识,每种病的病因、病理及临床表现及其治疗方案都应该熟悉,和医生同步。

15、了解医院各项优惠活动方案及细节,做到准确传达、认真宣传。

16、门诊的门诊日志必须填写清楚,如:姓名、诊断、治疗方案等。

17、当病人较多而医生又在就诊时,医助必须协助导医安排好其他病人在走廊的就诊椅子上等候,依此就诊,如发现病人与病人之间在交谈时应注意观察,仔细听清楚病人在谈论什么,如果对我们有利的不加以制止,如果相反则立刻引开病人注意力。

18、下班后,如医生还有病人在就诊,医助不准擅自离开岗位,必须协助医生把病人处理好,妥善安排后才能下班。

19、不准任何医助以各种借口到治疗室、输液大厅翻阅其它医生的治疗单、输液单,更不能乱传。

20、医助带领病人缴费、做治疗、输液时,不能在公共场所大声喧哗

21、医助带领病人缴费后,必须协助病人在药房点清药品,同时陪同病人在输液大厅做好交接工作

22、一个好的医助要有仔细的观察力,准确的判断力,反应要敏锐,动作迅速,配合医生,准确无误的开出治疗单,医嘱单等。

23、观察力:病人的衣着、鞋子、首饰、头花、提包、及病人谈吐等,从而判断此病人的经济能力及文化程度,当医生在讲解病情时,仔细观察病人是否在他听医生讲解或心不在焉,从而判断病人是否在乎自己病情是否愿意治疗等,很快做出治疗方案。同时迅速配合医生开好各种治疗单、医

嘱单、报告单、检查单等。

24、每天调整好积极的工作态度,不能因为病人的不消费或是自己不开心,导致与病人发生冲突或讲讽刺、挖苦的话语,做出令病人反感的事情。

主任职责

1、组织本科室所有认真学习和执行有关《医疗器械监督管理条例》、

2组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题。

3、指导和监督员工严格按《医疗器械监督管理条例》来规范医疗器械经营行为。

4、组织有关人员定期对医疗器械进行检查,做到经营医疗器械帐物相符,严禁变质及过期失效、淘汰医疗器械出售现象发生。

5、检查各级质量责任制度的执行情况,表彰先进,处罚造成质量事故的有关人员。

6、负责组织制定和修订各项质量管理制度。

7、负责质量指导、质量计划的实施,对质量体系的工作质量负责。

8、主持质量问题的调查、分析和处理、落实质量奖惩工作。

质量管理员职责

1、负责药房关于医疗器械质量管理文件的督促执行。定期对执行情况进行检查及考核,对存在问题作好记录并提出改进措施。

2、协助主任定期召开医疗器械质量分析会。

3、负责建立所经营医疗器械包含质量标准的医疗器械质量档案。

4、负责处理医疗器械质量查询,对病人反映医疗器械质量问题填写医疗器械质量查询记录,及时解决并给以答复、上报。

5、负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

6、负责医疗器械质量信息管理、收集和分析医疗器械质量信息。

7、负责质量不合格医疗器械报损前的审核,并监督其处理过程与结果。

8、负责审核医疗器械的质量分析,并提出处理意见,对确定的处理方案进行监督。

9、协助开展对医院职工医疗器械质量管理方面的培训。

采购人员职责

1、采购人员是直接从事医疗器械的调拨,必须由药品监督管理部门专业培训经考核合格后,持证上岗。

2、采购人员,必须做好培训工作。学习内容有法律法规,药品管理法、经济合同法、药品法和一次性使用无菌医疗羊癫疯患者是不能吃猪肉的吗器械管理办法等有关法律规定。加强业务学习,能够对所销售药品用途、用法用量、剂型、禁忌等。

3、采购人员认真学习“医疗器械经营企业管理办法”规定,坚决做到不向无“疗器械经营许可证医”或“医疗器械生产许可证”,无执照、许可证的医疗机构购进或销售医疗器械,建立并实施质量跟踪及不良反应的报损制度,做好记录。

养 护 员 职 责

1、坚持预防为主的原则,按照医疗器械理化性能和储存条件的规定,结合库房实际情况,指导保管人员对医疗器械进行合理储存。

2、检查在库医疗器械的储存条件,配合保管人员进行温、湿度管理。

3、对库存医疗器械进行养护、定期质量检查,并做好检查记录。

4、对陈列的医疗器械按月进行检查并记录,发现问题及时向质量管理员汇报。

5、对中药材的医疗器械和中药饮片按其特性,采取适宜方法养护。

6、正确使用养护设备,并定期检查保养,做好检修记录,确保正常运行。

7、对由于异常原因可能出现质量问题的医疗器械和储存时间较的中药材,应抽样送检。

8、对检查中发现的问题及时通知质量管理员复查处理。 9、定期汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存的医疗器械等质量信息,进行养护情况的统计分析,摸索规律,提供养护分析报告。

10、负责养护用仪器设备、温湿度检测和器具等的管理工作。

11、建立医疗器械养护档案。

12、养护检查中发现质量有问题医疗器械,应挂黄牌暂停销售,及时与质管部门联系,质管部门抽检认定后尽快处理。

13、自觉学习医疗器械业务知识,提高养护工作技能。

验 收 员 职 责

1、按照法定标准和合同规定的质量条款对购进医疗器械、销后退回医疗器械的质量进行逐批验收并记录,记录内容包括供货单位、数量、到货日期、品名、剂型、规格、批准文号、批号、生产厂商、有效期、质量状况、验收结论和验收人员。

2、验收应同时对医疗器械的包装标签说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查,并记录。

3、对进口医疗器械按有关规定进行双人验收,并核对相关证件。

4、检查首营品种的检验报告书及所有医疗器械的产品合格证。

5、验收过程中发现的质量异常情况,甚至发现假、劣药时,应及时反馈给质量管理员。

6、普通医疗器械在6小时内完成验收工作,有特殊储藏要求的医疗器械优先验收,并在30分钟内完成。

7、负责医疗器械质量标准及相关资料的收集上报。 8、对验收不合格的医疗器械应及时报质管员,审核后通知采购员,并做好不合格医疗器械的隔离工作。

9、规范填写验收记录,字迹清楚,内容真实,项目齐全,批号数量准确,并签章负责,按规定保证备查。

10、自觉学习医疗器械业务知识,努力提供验收工作水平。

质量管理负责人职责

1、负责贯彻执行国家有关医疗器械质量管理的法律、法规和行政规章。包括:

① 组织学习国家有关医疗器械质量管理的法律、法规和行政规章。

② 宣传、贯彻、执行国家有关医疗器械质量管理的法律、法规和行政规章。

③ 指导医院在医疗器械的购进、验收、储存与养护中严格按有关法律、法规办事。

维修养护人员职责

一、坚持“质量第一”的原则,在质量负责人的指导下,具体负责仓库医疗器械的养护和质量检查工作。

二、负责对仓库医疗器械定期进行循环质量检查,并做好检查记录。

三、做好仓库温湿度监测管理工作,每日上、下午定时各一次对库房温湿度作记录。

四、根据气候环境变化,对医疗器械产品作出相应的养护措施。

五、正确使用养护、计量设备,并负责对仪器设备的管理、维护工作,建立仪器设备管理档案,定期检查保养。