湖南师范大学乐途导游队赴岳麓区暑期社会实践团采访OTA线上旅行社

（通讯员 计民美）8月9日下午，湖南师范大学旅游学院乐途导游队赴岳麓区暑期社会实践团前往“去哪儿网”旅游发展有限公司长沙分公司，对去哪儿网目的地事业部经理李余进行了专访。

在对线上旅游与线下传统旅游的区分和联系上，李经理表示，OTA的快速发展一定程度上反映了大众的心理需求，即“图快，图简”，人们可以直观地看到旅游产品的说明，使原本复杂的购买过程，动一动手指便能完成。今年6月，银湖投资集团便在“去哪儿”投资了5亿美元，这不难看出OTA的市场潜力。但他认为，传统旅行社和在线旅游企业只是处于旅游产业的不同链条，在线旅游最大的优势在于它的销售力和资源调配，但还需要线下门店的合作，如果能借用互联网的力量解决线下旅游的体验，那么相信二者可以实现合作共赢，只有实现共赢，才能推动旅游业的长远发展。

在对文明旅游的看法上，李经理认为，线上旅行社要诚信负责地对待每一位购买线上旅游产品的顾客，靠诚信经营提供高质而富有创意的产品，扩大宣传，构造和谐的文明旅游氛围。

采访在愉快地气氛中进入尾声，实践队的外出采访调研继游客、景区、传统和线上旅行社的调研之后告一段落。队员们当晚将所有调研采访资料以归类，以进行最后调研报告的采写。