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业主不能换宽带?物业:半数业主同意才行

  刘先生家住北辰区双青新家园荣雅园,迁入小区的宽带运营商只有广电宽带和第一通信。刘先生说,广电宽带的带宽太小,升级带宽后也难以满足日常使用。第一通信带宽实际使用效果很差。“周边的荣翔园、荣居园、荣贵阳癫痫医院哪家好康园均有联通或电信宽带接入,小区中许多人想办理联通或电信的宽带服务,但由于两个运营商没有在小区内布线,无法实现入户。由于没有联通、电信运营商的接入,也不能安装固定电话。”

  记者以安装宽带的名义,咨询了联通和电信客户服务热线。两家运河南治疗癫痫病好的医院营商客服均表示,荣雅园目前不在网络覆盖范围内,小区内没有安装布线。如果想要安装宽带,需要小区的物业公司同意,才能够把设备放进去进行安装。安装布线后,业主到营业厅申请即可办理宽带入户。

  随后,记者拨通荣雅园所属华夏物业电话询问相关问辽宁治疗癫痫的医院题。物业工作人员表示,小区建成之后,开发商已经与宽带运营商达成了协议。如果业主提出异议,物业公司会考虑引入其他服务商的网络,但是得需要二分之一的业主同意后才能允许其进入提供宽带服务。

  市民在遇到宽带收费不合理、宽带垄断等问题时,均福州治疗癫痫病的医院可拨打天津市电信用户申诉受理电话022-12300进行投诉。

欢迎市民点击网上帮办后台留言,网址:,网上帮办咨询投诉热线(28201031/28201095/28201020)

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