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发布时间:2022-07-08 22:21:10
开户专员岗位职责:
1、指导客户签订合同,负责影象资料采集和管理,按流程为客户办理开户; 2、严格执行开、销户操作流程,负责客户签署的合同及开户资料有效性、真实性、合规性;
3、负责开户资料的系统录入及管理
4、负责向客户提供各种宣传及业务流程咨询。
任职要求:
1、金融、经济、工商管理专业专科以上学历,有期货行业从业资格者;
2、熟悉开户流程,有过期货行业一年以上开户工作经验者优先; 3、熟练使用OFFICE办公软件;
4、工作细致严谨,有强烈的责任心及良好的服务意识,能承担高强度工作压力。
客服部部门职责部门职能
为了实现有效的客户关系管理并提高客户满意度,通过技术手段并与公司其他部门配合,建立完善的服务体系,为用户提供优质的服务。主要职责:
1.不断优化客户服务体系,制订、完善和实施客服部的服务策略、方式、手段等等,并建立相应的质量标准;
2.负责及时准确受理客户各类电话,在线受理客户的咨询与投诉,并对信息进行分析、统计、录入CRM信息系统,制成信息报表并反馈给相关部门; 3.有效处理客户投诉,并及时发现潜在业务信息和预警信号;
4.定期或不定期做好中小客户的回访与维护工作,对客户的通讯设备进行技术维护,深度了解客户群的需求,做到有效的客户管理;
5.负责销售过程中设备的安装实施工作并代收设备款;
6.负责客户流量监测,审核每周和每月的客户信息统计表,并制订每周和每月的客户流量分析报表;
7西安专治癲痫病医院.核对公司与客户签署的合同并录入CRM信息系统,负责合同存档和管理,保证收费客户信息的准确性;
8.定期整合并分析服务中发现的客户服务问题与信息并提交给公司高层、其他相关部门使用;
9.上级领导交办的其它工作任务。 一、咨询服务岗
(一)岗位职责
1、负责证券信息的收集与分类;
2、负责营业网点日常的股评及咨询工作,做好股评报告会的安排与服务; 3、负责客户交易信息资料的收集整理; 4、整理公布有关股评材料;
5、做好现场客户的咨询工作,及时获取所需信息并反馈客户; 6、营业网点现场、非现场客户服务;
7、拟定和执行营业网点各项客户服务制度; 8、处理客户纠纷。 (二)任职要求
1、年龄在30岁以下,本科及以上学历; 2、具有证券从业资格条件者优先; 3、有良好的组织协调能力;
4、责任心强,有良好的职业道德和职业操守。
二、客户服务岗
(一)岗位职责
1、为客户提供委托等基础通道服务; 2、根据公司要求建立客户信息档案;
3、为客户提供金融产品投资咨询服务,积极拓展客户; 4、向客户营销各类金融产品; 5、交办的其他工作。 (二)任职要求
1、年龄在30岁以下,大专及以上学历; 2、具有证券从业资格条件者优先;
3、具有一定的投资咨询或产品营销能力;
四岁宝宝睡觉吐白沫4、具有良好的沟通和销售能力、具有服务热忱。
开户和合同管理岗位职责:
1、为客户办理开户、合同管理及居间人管理等工作;2、根据公司经纪业务操作流程,负责对开户资料的真实性、完整性进行复核,提交客户开户资料;3、负责客户档案资料、开户合同、空白合同及其他空白业务凭证的管理及台帐的记录;4、负责相关业务审批流程的协助提交办理;5、负责居间人资格申请、回访和居间业务登记、居间人客户对应的提交;6、协助风险控制部门做好客户风险管理工作;7、负责实施和监督公司统一制定的风控制度和业务流程;8、负责关注客户盘中交易的风险动态,并协助公司风控部门做好客户风险管理工作;9、对客户交易中出现的错单,按照公司《错单处理管理办法》处理,并将处理结果及时反馈客户;10、负责向客户揭示期货行情变化及交易所制度规定给客户带来的交易风险,并对所发现的隐患及时报告公司风控部门和营业部经理;11、完成领导交办的其他工作。
任职资格 1、大专及以上学历;2、金融、经济类相关专业,期货从业资格证;3、一年以上相关工作经验;4、具备风险管理知识、熟悉期货、法律等行业知识;5、具有解决问题和判断决策能力、人际交往沟通协调能力、工作的计划与执行能力;6、工作细致、严谨,具有高度的工作热情和责任感,工作效率高,条理性强。
2、主要负责开户与合同管理,以及后期维护客户,要求对期货行业有一定的了解,热爱期货行业,有上进心,有亲和力,为人热情大方;福利待遇优厚,而且期货行业很有潜力,欢迎各位加入我们公司,共同在这个平台上做出一定的成绩!
3、
合同管理岗位职责1、根据公司规定,负责与业主签订的工程承包合同履行过程进行跟踪管理,加强同业主和监理机构的联系,收集顾客的服务要求。
2、按合同约定向业主和监理报送不同阶段的工程进度计划、计量报表等资料,负责办理工程结算和追加索赔。 3、参与重大合同变更评审,负责一般合同变更索儿童癫痫的中医治疗方法有效吗赔。 4、在施工准备阶段和施工过程中,负责接收顾客信息(满意、抱怨、投诉、建议等),收集、分析和利用顾客满意或不满意的信息,了解顾客的满意程度。
5、按要求给上级主管部门上报各类计划、报表、记录等资料。 6、根据公司的各种规定,负责对劳务分包队伍进行管理。 7、负责组织对劳务分包队伍进行评审、选择,起草分包合同,向各部门进行合同交底,在合同实施过程中进行跟踪管理。 8、依据合同规定会同有关部门办理工程分包结算。 9、每个季度和合同履行完毕后,合同各部门对分包队伍合同履行情况进行全面评价。
10、及时填写各种记录和表格等资料,上报上级主管部门。定期组织开展经济活动分析和工程决算,向财务部门提供预算成本分析资料。
11、负责业务范围内的文件的编写和变更。
12负责本部门使用的文件和资料的收发登记、整理、编目、标识、归档和保管;在工程完工时将所有资料按规定移交。
合同管理员岗位职责
1、负责审查各类经济合同的证照、评审会签单、评审会议记录的齐全。各项条款符合公司规定,并做到及时准确。
2、负责公司合同信息,输入电脑的工作,全面实行信息化管理;并做到信息保密、安全及时准确登记。
3、负责公司合同专用章的使用及保管。使用及保管程序符合公司相关规定,登记内容清晰、完整。
4、负责合同评审会签单、合同评审会议记录的整理。及时、准确、规范。
5、负责管理公司合同文本,建立合同档案目录及合同台帐。及时、准确。
6、负责登记公司租赁合同或支出合同主要事项表,填写合同执行情况核对表。及时、准确。
7、负责汇总合同执行情况。及时、准确宝宝癫贤早期症状?。
8、负责季度撰写合同执行报告。内容准确报告及时。
9、负责公司合同的查询工作。积极配合。
10、负责将执行完毕的合同加盖“合同全部履行”戳记,并填写移出合同档案清单,移交档案室存档。合理、规范。
11、完成上级领导交给的临时其它任务。
合同管理员岗位职责
1、负责审查各类经济合同的证照、评审会签单、评审会议记录的齐全。各项条款符合集团规定,并做到及时准确。
2、负责集团合同信息,输入电脑的工作,全面实行信息化管理;并做到信息保密、安全及时准确登记。
3、负责集团合同专用章的使用及保管。使用及保管程序符合集团相关规定,登记内容清晰、完整。
4、负责合同评审会签单、合同评审会议记录的整理。及时、准确、规范。
5、负责管理集团合同文本,建立合同档案目录及合同台帐。及时、准确。
6、负责登记恒兴集团租赁合同或支出合同主要事项表,填写合同执行情况核对表。及时、准确。
7、负责汇总合同执行情况。及时、准确。
8、负责季度撰写合同执行报告。内容准确报告及时。
9、负责集团合同的查询工作。积极配合。
10、负责将执行完毕的合同加盖“合同全部履行”戳记,并填写移出合同档案清单,移交档案室存档。合理、规范。