您现在的位置：
发布时间：2022-05-16 20:42:45
（标题：创维酷开TV售后偷梁换柱，欺诈消费者！）
（标签：创维 酷开 售后 ）
既门、3、红米屏幕陷虚假宣传风波事件之后，各种黑心厂商事件被曝出，事实上，不只三星、小米，在过去一直都是类似不断的发生。只是用户普遍不具备拆机分辨的能力，厂家就不断的打各种擦边球。
就在近日，连传统电视厂商也卷入这些风波，小编就亲身经历了一把的“”。
事情大致是，本人购买酷开42K1TY电视坏了，售后维修时把我的电视机芯为8A16偷换成8A13没有告知，导致一些故障，当发觉追问时，才承认换芯事实，并且爆出‘’你不够大气，坏了立马买新的嘛‘’一些过激语言。
2015年1月30日购买的酷开42K1TY，机芯为8A16，由于无法正常开机，送去售后保修。
2016年1月21日预约维修，28日修好后送回，当时本人不在家，两天后才开机查看，能正常开机，但是发现电视机蓝牙和WIFI无法打开，因为我家没有装机顶盒，所以一直用宽带看电视，没有wifi功能基本用不了。一查看关于本机，发现机芯已经由8A16被换成8A13了！
之后电话询问，售后承认换芯片事实，还解释说8A13比8A16要好（而酷开京东客服给出的答复恰恰相反），争辩后，更说出，我不够大气，一台电视机而已，又不是几百万的事，说他遇到一个客户，坏了就直接买了台新的！意思是让我不要保修，直接买新电视吗？
下面是一段与售后通话录音：
视频加载中...
本文链接：http://www.yfcnn.com/tech/20160131/3513417.html